Phần mềm kho vận là gì?
Phần mềm kho vận “Logistics Software” là một công cụ quan trọng cho bất kỳ doanh nghiệp nào yêu cầu quản lý một đội phương tiện hoặc hàng hóa đang vận chuyển. Nó cung cấp các tính năng để giúp các công ty lập kế hoạch, theo dõi và kiểm soát hoạt động của họ tốt hơn với mục tiêu cuối cùng là cải thiện hiệu quả, độ chính xác, độ tin cậy và hiệu quả chi phí. Phần mềm kho vận bao gồm một loạt các thành phần để hỗ trợ quá trình lập kế hoạch và thực hiện chiến lược kho vận của công ty. Nó được thiết kế để hỗ trợ chuỗi cung ứng toàn cầu bằng cách tập hợp tất cả các bên liên quan chính bao gồm khách hàng, nhà cung cấp và nhân viên vào một nền tảng thống nhất.
Ở cấp độ cơ bản nhất, phần mềm kho vận giúp doanh nghiệp theo dõi hàng tồn kho và quản lý mức tồn kho. Điều này có thể bao gồm theo dõi các mặt hàng riêng lẻ hoặc toàn bộ lô hàng trên một quãng đường dài dọc theo các tuyến thương mại quốc tế cũng như thu thập dữ liệu về các đơn đặt hàng của khách hàng. Phần mềm cho phép các công ty theo dõi từng bước trong vòng đời của từng mặt hàng – từ sản xuất đến giao hàng – và hiểu nó ảnh hưởng như thế nào đến hiệu suất tổng thể. Bằng cách có loại khả năng hiển thị này trong toàn bộ chuỗi cung ứng, các doanh nghiệp có thể tinh chỉnh các quy trình của mình để giảm sự chậm trễ, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí.
Phân tích dự đoán là một lĩnh vực quan trọng khác mà phần mềm kho vận phát huy tác dụng. Tính năng này tận dụng công nghệ AI để dự báo nhu cầu đối với một số sản phẩm dựa trên xu hướng dữ liệu lịch sử và các yếu tố bên ngoài khác như điều kiện thời tiết hoặc sự kiện địa chính trị. Phân tích dự đoán cũng có thể giúp phân tích hành vi hiện tại của khách hàng để các nhà bán lẻ có thể dự đoán chính xác hơn sở thích của người tiêu dùng trong tương lai khi chất hàng lên kệ hoặc đặt hàng từ nhà cung cấp. Điều này giúp đảm bảo rằng các cửa hàng luôn có sẵn sản phẩm phù hợp mà không bị quá tải hoặc hết hàng quá nhanh do nhu cầu tăng đột biến.
Phần mềm kho vận cũng cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào các khả năng báo cáo chi tiết cho phép họ phát hiện ra các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng phát sinh cũng như có được bức tranh chính xác về hiệu suất tổng thể của họ. Ví dụ: các báo cáo do hệ thống kho vận tạo ra có thể cung cấp thông tin chuyên sâu về chi phí vận chuyển để các công ty có thể so sánh chi phí thực tế với chi phí được lập ngân sách trong các giai đoạn lập kế hoạch đồng thời để mắt đến các cơ hội tiết kiệm chưa được khai thác trong suốt quá trình hoạt động của họ. Nó cũng có thể cung cấp thông tin chi tiết về các lĩnh vực cụ thể như tốc độ thực hiện đơn hàng để doanh nghiệp có thể nhanh chóng xác định các nút thắt cổ chai nhằm điều chỉnh bất cứ khi nào cần - cho dù đó là thuê thêm nhân viên hay định tuyến lại xe tải tránh tắc đường trên đường cao tốc - để khách hàng tiếp tục nhận được hàng giao hàng kịp thời và ngày này qua ngày khác một cách an toàn bất kể có vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát của công ty gây ra sự chậm trễ trong thời gian vận chuyển ở những nơi khác dọc theo tuyến đường hay không.
Cuối cùng, một số phiên bản hiện đại của hệ thống quản lý kho vận đi kèm với các công cụ trực quan 3D tích hợp cho phép người dùng xem toàn bộ mạng của họ từ đầu (nơi nguồn cung cấp) đến kết thúc (nơi khách hàng nhận hàng). Những hình ảnh trực quan này cung cấp cho người quản lý cái nhìn toàn cảnh về mọi thứ xảy ra trong hệ thống của họ tại bất kỳ thời điểm nào - cho phép họ không chỉ đưa ra quyết định nhanh chóng trong khi khắc phục sự cố mà còn xem những quyết định đó sẽ tác động như thế nào đến các khu vực khác trong dây chuyền trước khi thực hiện hành động hợp lý hóa hơn nữa các hoạt động trên toàn bộ hội đồng quản trị để cải thiện tốc độ, khả năng hiển thị và hiệu quả trong tất cả các lĩnh vực trong tương lai!
Phần mềm kho vận cung cấp nhiều tính năng được thiết kế để hỗ trợ các công ty quản lý chuỗi cung ứng, hàng tồn kho và quan hệ khách hàng của họ:
Việc lựa chọn phần mềm kho vận phù hợp cho doanh nghiệp của bạn có thể khó khăn. Để đưa ra quyết định tốt nhất, hãy xem xét các bước chính sau:
Chi phí của phần mềm kho vận phụ thuộc vào các tính năng và khả năng mà khách hàng yêu cầu. Nhiều hệ thống bao gồm phí cấp phép trả trước, với các khoản phí bổ sung cho việc triển khai và tùy chỉnh. Giá có thể dao động từ vài trăm đô la đến hàng chục nghìn đô la, tùy thuộc vào mức độ cần thiết của chức năng. Ví dụ: một hệ thống theo dõi lô hàng cơ bản có thể bắt đầu ở mức 500 đô la, trong khi một hệ thống nâng cao với kế toán và phân tích tích hợp có thể lên đến 50.000 đô la trở lên. Điều quan trọng cần lưu ý là hầu hết các công ty cũng sẽ cần chi phí hỗ trợ liên tục cho phần mềm kho vận của họ, chi phí này có thể tăng lên theo thời gian. Ngoài ra, một số nhà cung cấp cung cấp các gói định giá dựa trên đăng ký, cho phép khách hàng thanh toán dựa trên mức sử dụng của họ thay vì mua giấy phép một lần. Trước khi mua bất kỳ giải pháp phần mềm kho vận nào, điều quan trọng là phải xem xét ngân sách của bạn và nhu cầu trả trước để bạn có thể đảm bảo rằng mình đang nhận được giá trị tốt nhất cho số tiền bỏ ra.
Phần mềm kho vận có khả năng tích hợp với nhiều loại phần mềm khác nhau. Ví dụ: phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) thường được tích hợp với phần mềm kho vận để cung cấp cái nhìn toàn diện hơn về mức tồn kho và đơn đặt hàng của khách hàng. Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng (SCM) và quản lý quan hệ khách hàng (CRM) cũng có thể được tích hợp vào phần mềm kho vận, cho phép người dùng truy cập dữ liệu như tuyến vận chuyển và chi tiết thực hiện đơn hàng. Các công cụ tự động hóa như tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) cũng có thể được tích hợp vào hệ thống kho vận, cho phép các hoạt động được sắp xếp hợp lý và xử lý đơn đặt hàng hiệu quả hơn. Cuối cùng, các công cụ phân tích như kinh doanh thông minh hoặc trực quan hóa dữ liệu đang ngày càng trở nên phổ biến đối với những người sử dụng các ứng dụng liên quan đến kho vận, cho phép đưa ra quyết định tốt hơn dựa trên dữ liệu thời gian thực.
Một số chức năng cơ bản của phần mềm quản lý kho vận bao gồm cải thiện hiệu quả và năng suất trong quy trình kho nhằm hướng tới sự hài lòng của khách hàng và tiết kiệm tiền. Một bộ toàn diện bao gồm mọi thứ bạn cần bao gồm kiểm soát hàng tồn kho, lập kế hoạch chuỗi cung ứng và tinh chỉnh các chức năng của kho như tái cơ cấu quy trình vận chuyển, vận chuyển, chia rãnh, đóng gói và lấy hàng. Nó hoạt động với phần mềm theo dõi kho vận để áp đặt quyền kiểm soát tốt hơn đối với các hoạt động và cải thiện tính minh bạch.
Một số tính năng cơ bản bao gồm khả năng báo cáo toàn diện với dữ liệu quan trọng như hồ sơ vận chuyển, lịch sử sản phẩm và số liệu hàng tồn kho có thể truy cập từ xa bằng cách nhấp vào nút hoặc vuốt ngón tay của bạn, phần mềm theo dõi kho vận nhận và gửi dữ liệu vận chuyển tự động để cung cấp tính minh bạch vô song cho di chuyển hàng hóa và cải thiện độ chính xác, hàng tồn kho do nhà cung cấp quản lý tự động ghi lại và xử lý các yêu cầu bổ sung để giảm thiểu tình trạng hết hàng và tăng tốc chuỗi cung ứng, khả năng hiển thị thời gian thực và kiểm soát hàng tồn kho để giải quyết tất cả các vấn đề của bạn, và nhiều -hỗ trợ khách hàng cho nhiều khách hàng.
Các doanh nghiệp hợp lý vốn đã mở rộng quy mô và tùy chỉnh các giải pháp trong kho lưu trữ dữ liệu và phần mềm. Một số người có thể nghĩ rằng điều đó tương tự như chức năng của đám mây, nhưng không phải tất cả các công cụ đám mây đều giống nhau. Thay vì dựa vào mô hình phân phối nhiều khách hàng đơn giản, dễ sử dụng, các doanh nghiệp tốt lựa chọn giải pháp hoặc gói có kiến trúc quản lý chuỗi vững chắc.
Có một số gói phần mềm bán sẵn và độc lập với các chức năng thiết yếu liên quan đến kho vận có sẵn. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cạnh tranh và tích hợp cao ngày nay đòi hỏi một bộ phần mềm toàn diện hơn bao gồm tất cả các hoạt động này và sự tích hợp liền mạch giữa nhiều bộ phần mềm độc lập.
Yêu cầu tích hợp mở rộng đến hệ sinh thái kinh doanh. Hiếm có doanh nghiệp nào có thể xử lý toàn bộ hoạt động kho vận từ đầu đến cuối của mình. Gia công phần mềm là bình thường và khả năng đưa ra các liên kết chiến lược với các đối tác am hiểu không chỉ là lợi thế cạnh tranh mà còn là thông lệ tốt nhất của một ngành đã được thiết lập. Nhiều doanh nghiệp hợp tác với các công ty 3PL hợp tác chặt chẽ với các hãng vận chuyển bưu kiện thông thường bao gồm UPS và FedEx. Một doanh nghiệp sẽ hoạt động hiệu quả hơn nếu tương tác với các đối tác của họ diễn ra suôn sẻ.
Phần mềm quản lý kho vận tốt yêu cầu khả năng truy cập vào phần mềm của tất cả các công ty 3PL cũng như các đối tác khác, thu thập thông tin quan trọng từ họ, đưa thông tin vào phân tích và cung cấp thông tin hữu ích cho các bên liên quan.
Ví dụ: để hoạt động kho vận vận hành liền mạch, chúng yêu cầu kết hợp nhuần nhuyễn phần mềm quản lý theo dõi kho vận và hoạt động kho hàng với giải pháp ERP của công ty, cho phép các nhà quản lý và người ra quyết định lập kế hoạch lưu kho và đồng bộ hóa chuyển động sản phẩm giữa kho và kho. cơ sở bán lẻ. Để tránh tình trạng hết hàng, phần mềm quản lý kho vận tự động hiện đại cung cấp khả năng hoạt động và duy trì thông tin liên lạc trong kho theo lịch trình đồng thời với chuyển động của hàng hóa thông qua chuỗi cung ứng. Tương tự, nếu hàng hóa bị kẹt trong chuỗi cung ứng tại bất kỳ thời điểm nào, nó có thể lên lịch trình giảm sản xuất để giảm tình trạng quá tải hoặc tồn kho dư thừa.
Có một cảnh báo cho sự thành công của một doanh nghiệp. Họ sẽ phải khắc phục ác cảm thông thường mà phần lớn các doanh nghiệp phải chia sẻ nhiều dữ liệu với bên thứ ba bất kể họ là một phần của chuỗi cung ứng hay là đối tác kinh doanh trong các công ty không cạnh tranh.
Quản lý hoạt động kho hàng là trái tim của phần mềm kho vận. Tương tự, phần mềm theo dõi kho vận duy trì quyền kiểm soát chuỗi cung ứng và cung cấp khả năng hiển thị. Sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào đều phụ thuộc vào giải pháp phần mềm kho vận được tích hợp tốt bằng cách kết hợp và cung cấp tất cả các giải pháp quan trọng này cho các nhà đầu tư phù hợp trong bảng điều khiển đơn giản thông qua ứng dụng di động, tạo điều kiện thuận tiện mọi lúc, mọi nơi.
Ngược lại, chỉ khả năng hiển thị thôi là chưa đủ trong thời đại siêu cạnh tranh ngày nay. Khả năng hiển thị cần được kết hợp với thông tin chi tiết về những việc cần làm tiếp theo. Đây là nơi phân tích dữ liệu lớn phát huy tác dụng. Những người kinh doanh kho vận thành công nhất hiện nay thích phân tích nhúng.
Khi các doanh nghiệp trở nên đa diện, dữ liệu của công ty cũng trở nên như vậy, cho phép triển khai các công cụ phân tích sáng tạo. Các công cụ phân tích tốt chọn ra thông tin kịp thời và có liên quan từ hệ thống dữ liệu, phân tích và trình bày thông tin đó cho các bên liên quan dưới dạng thông tin có thể thực hiện được. Ví dụ: nếu việc giao hàng liên tục bị chậm trễ trong một thời gian dài, thì đó có thể là tín hiệu để doanh nghiệp thay đổi đối tác kho vận hoặc tuyến đường. Phần mềm thống kê thông thường sẽ cảnh báo bạn về sự chậm trễ, nhưng một giải pháp phân tích tích hợp sẽ cung cấp cho bạn các giải pháp khả thi bao gồm báo giá từ các nhà cung cấp khác, các lộ trình thay thế khả thi hoặc các giải pháp khác. Hệ thống kho vận ngày nay không chỉ tháo gỡ những khó khăn mà còn là một công cụ có giá trị trong việc lập kế hoạch chiến lược.
Nếu các nhà cung cấp dịch vụ kho vận có thể có các mục tiêu cụ thể khi triển khai phần mềm quản lý kho vận của họ, thì họ sẽ tự giúp mình rất nhiều. Các nhà cung cấp kế thừa cần đưa ra một hệ thống sẽ tạo ra ít gián đoạn hơn đối với hoạt động của họ để họ không phải gánh chịu những khó khăn trong việc thích nghi với thay đổi. Tình trạng này thường được đa số doanh nghiệp đánh giá thấp. Hãy chắc chắn rằng bạn xem xét từng tính năng chức năng để tìm ra lý do tại sao nó cần thiết, những lợi ích mà nó sẽ mang lại cho doanh nghiệp của bạn và các vấn đề hoặc sự cố mà nó có thể giải quyết. Bạn cũng cần có một phác thảo về cách phần mềm mới sẽ hoạt động với các hoạt động kho vận của bạn.
Một số phần cứng có sẵn cung cấp các tính năng bổ sung có giá trị như các sự kiện ngang hàng hoặc nghiên cứu ngành. Mặc dù không có gì có thể ngăn cản các nhà phát triển phần mềm chỉ định các tính năng như vậy, nhưng các từ khóa vẫn có liên quan. Phần mềm kho vận tốt không chỉ là một danh sách dài các chức năng hoặc tính năng. Đó là về cách các tính năng có liên quan có thể được chỉ định hoặc sử dụng theo cách không gây cản trở để giúp doanh nghiệp của bạn vận hành trơn tru hơn.
Việc sắp xếp và phát triển một giải pháp phần mềm quản lý kho vận mạnh mẽ là điều không thể đối với các công ty kho vận nội bộ vì trọng tâm và năng lực cơ bản của họ nằm ở nơi khác. Phát triển một hệ thống kho vận hoàn toàn mới cũng có thể tốn kém. Để các công ty xứng đáng với đồng tiền bỏ ra, họ nên sử dụng dịch vụ của một đối tác công nghệ am hiểu và đáng tin cậy, những người có kinh nghiệm cung cấp các giải pháp hàng đầu.
Nguồn: https://sourceforge.net/software/logistics/